الشروط والأحكام

الشروط والاحكام

 يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بالكامل

باستخدام الموقع  الاكتروني او تطبيق  (hatjo) المملوك من قبل شركة هاموند لخدمات التسويق. توثق هذه الاتفاقية الأحكام والشروط الملزمة قانونًا والمرتبطة بالاستخدام أو الوصول إلى الموقع و / أو (التطبيق، محتوى الوسائط الاجتماعية) بأي شكل من الأشكال، عرض أو تصفح الموقع، أو إضافة المحتوى الخاص بك إلى الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

الملكية الفكرية

الموقع وجميع محتوياته الأصلية هي الملكية الوحيدة لشركة هاموند (هات جو)، وهي بذلك محمية تمامًا بموجب القوانين الدولية لحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.

سياسة الخدمات

نحن في شركة هاموند يهمنا رضا الزبائن وسعادتهم لكي نتمكن من الاستمرار وتقديم أفضل الخدمات والخصومات  ومن الطبيعي أن يكون لدى بعض الزبائن اعتراضات أو آراء سلبية ناجمة عن أخطاء بسيطة في كيفية وطريقة الاستخدام ونحن نسعى دائما لتبسيط العملية لتصبح أكثر مرونة وسلاسة في الاستخدام.

كما ونسعى جاهدين للتأكد من أن جميع الشركات التي نقوم بالتعاقد معها لاستخدام اشتراك هات جو هي من افضل المنشئات في المملكة  لنرتقي الى أعلى معايير الجودة للتأكد من أن زبائننا سيحصلون على أفضل العروض.

نحن في شركة هاموند نقوم بتوفير العروض والخصومات ونسعى للمنافسة ولكننا غير مسؤولين عن جودة الخدمة التي يقدمها موفر الخدمة أو المنتج (الشركات المتعاقدة مع هات جو ) حيث أن الشركة المعلنة هي المسؤولة بشكل مباشر عن جودة الخدمة والمنتج مع العلم بأن حامل بطاقة هات  يعامل معامله خاصة وبفاعلية أكبر وهذا من بنود الاتفاق مع الشركات المعلنة.

شروط و أحكام استخدام اشتراك هات جو:

عبر استخدام اشتراك هات جو, تتم موافقتكم تلقائيا على الشروط و الأحكام المذكورة أدناه.

  1. مستخدمي اشتراك هات يضمنون بأنهم فوق السن القانوني الذي هو 18 سنة، وأنه لديهم الحق القانوني لاستخدام الاشتراك و يتم موافقتهم تلقائيا على الشروط والأحكام والمواقع المشاركة معنا.
  2. شروط استخدام المشتركين انهم يوافقون على استخدام الموقع للاستعمال الشخصي فقط و ليس للاستخدام التجاري.

المشتركين يوافقون على  

  • استخدام الاشتراك ممنوع لأية أهداف غير قانونية أو بأية طريقة قد تعارض هذه الشروط والأحكام..
  • المشتركون يتحملون كامل المسؤولية بأية نتائج مرتبطة باستخدام اشتراككم في التطبيق, مما يشمل استخدام اشتراكك من قبل أشخاص آخرين لان البرنامج يهدف للاستخدام الشخصي وسيتم اعتماد معلومات الشخص كما هي مقدمة عن طريق الهوية المدنية او جواز السفر.
  • يتعهد المشتركين بإعلام الشركة  ( شركة هاموند – هات جو)   إذا تم اكتشاف أية استخدامات غير مشروعة  أوغير  قانونية للموقع أو اذا واجهتهم أي مشكلة مع مزودو الخدمة.
  • كل اسم مستخدم و وكلمة المرور للدخول (باسوورد) يجب استخدامه من قبل شخص واحد فقط و لا يمكن نقلهم و استعمالهم من قبل أكثر من شخص واحد أو نقلهم لشخص آخر.

انهاء الاستخدام

تحتفظ شركة هاموند (هات جو)  بالحق في إنهاء وصولك إلى الموقع و / أو التطبيق دون أي إشعار مسبق. في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو أي انتهاك آخر لحقوق النشر لشركة هاموند أو أي حقوق قانونية أخرى ينص تحت المملكة الأردنية الهاشمية..

سياسة الاسترجاع

نحن في شركة هاموند من اولوياتنا  ارضاء العملاء  وفي حال تم طلب احد المشتركين  استرجاع النقود ورد الاشتراك فيتم الاسترجاع في هذه الحالات:

  • دفع الاشتراك الكترونيا وعدم تفعيل المشترك للحساب  خلال مدة 15 يوم من تاريخ الشراء.
  • شرائكم الاشتراك وتفعيله ولكن بدون استخدامه خلال مدة 15 يوم من تاريخ الشراء.

في حال تحققت الشروط يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال فترة 20 يوم عمل من تاريخ تحقق طلب الاسترجاع.

القانون الذي يتم العمل به:

تخضع هذه الاتفاقية وفقًا لشروط واحكام المملكة الأردنية الهاشمية.

 التسجيل :

عند التسجيل سوف تقوم بتوفير كمية محدودة من المعلومات الشخصية التي سنقوم بتخزينها في بيئة آمنة وهي تعتمد على بيانات الهوية المدنية او بيانات جواز السفر . يتم استخدام البيانات التي توفرها لتقديم خدمة مخصصة لك. فيما يلي قائمة تتضمن تفاصيل عن أي نوع من المعلومات التي تخزن:

الاسم كاملا ورقم الهاتف ، تاريخ بداية الاشتراك ، ملف التواصل (العمر، الجنس، العمل، ، الهواية (

الدفع

جميع بطاقات ائتمان/خصم اوالمعلومات الشخصية  لن يتم حفظها او بيعها او مشاركتها أو تأجيرها إلى أي جهة أخرى

استخدام اشتراك هات جو

اشتراك هات هو اشتراك شخصي، يمكن استخدامه للحصول على خصومات متنوعة من مقدمي خدمات  ( هات )  المدرجين في موقعنا و / أو تطبيقنا. اشتراك هات لا يتم عليه البيع من قبل المشترك ،  وأي سوء استخدام للاشتراك الذي من شأنه أن يضر شركة هاموند أوشركائها من مقدمي الخدمات المدرجة تسبب الحظر الدائم من قائمة حاملي الاشتراك ولن تستفيد منه.

التغييرات على هذه الاتفاقية

تحتفظ شركة هاموند  بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. نحن نفعل ذلك عن طريق نشر ولفت الانتباه إلى الشروط المحدثة على الموقع و / أو (التطبيق ، محتوى الوسائط الاجتماعية). إن قرارك بمواصلة زيارة الموقع واستخدامه و/أو (التطبيق ، محتوى الوسائط الاجتماعية) بعد إجراء هذه التغييرات يشكل قبولك الرسمي بهذه التغييرات.

لذلك ، نطلب منك مراجعة هذه الاتفاقية لمثل هذه التغييرات على أساس عرضي. إذا لم توافق على أي نص في هذه الاتفاقية أو أية تغييرات نجريها على هذه الاتفاقية ، فإننا نطلب وننصحك بعدم استخدام أو الاستمرار في الوصول إلى موقع شركة هاموند  و/أو (التطبيق ).

العلامات التجارية

العلامات التجارية والشعارات المعروضة في تطبيق هات  تابعة وتخص الشركاء المعلنين والمتعاقدين معنا ويحضر النسخ والقص واللصق بغرض الاستخدام الغير قانوني  كما وأننا نقوم بنشر روابط للشركات المتعاقدة معنا .

سياسة الخصوصية

تمت كتابة سياسة الخصوصية هذه لتقديم خدمة أفضل للعملاء الذين يهتمون بكيفية استخدام "معلومات التعريف الشخصية" الخاصة بهم على الإنترنت . كما هو موضح في قانون خصوصية ومعلومات المملكة الأردنية الهاشمية ، هي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد مكانه . يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع أو استخدام أو الحماية أو التعامل مع معلومات تعريف الشخصية الخاصة بك وفقًا لموقعنا وتطبيقاتنا.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون موقعنا أو تطبيقاتنا؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك التي تقدمها شركة هاموند عبر الاشتراك في برنامج  هات جو وهي ستحمل المعلومات التي يقوم بأدخالها كل من يرغب بالاشتراك معنا. .

كيف نستعمل معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو استخدام ميزات موقع / تطبيق أخرى بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.
  • السماح لنا بخدمة أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  • المتابعة معك بعد المراسلات (الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، مواقع التواصل أو استفسارات الهاتف)

كيف نحمي معلوماتك؟

يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثًا عن ثغرات أمنية ونقاط ضعف معروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نحن نستخدم المسح البرامجي المنتظم .

يتم تضمين معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة وهم يعملون لدى شركة هاموند، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.

ننفذ مجموعة من الإجراءات الأمنية عند دخول المستخدم أو إرساله أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

 بالبداية نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التتبع ولكن تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تمكين وظائف الموقع والبرنامج الأساسية، مثل تمكين موقعنا الالكتروني من تذكرك كزائر فريد وخياراتك المفضلة حتى نتمكن من تحسين تجربة استخدامك للموقع، مثل تذكر تفضيل اللغة، والبلد الذي تتواجد به، وما إذا كنت تعمل بمجال معين. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا في بعض أجزاء مواقعنا لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل عرض المحتوى الخاص باهتماماتك وتكوين تجربة فريدة خاصة بالعميل. ..

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك او بياناتك الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية الا في حال طلبها من قبل السلطات الامنية لأسباب تتعلق بالأمن وتحت قانون المملكة الأردنية الهاشمية.

كيف تتواصل مع شركة هات :

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء

 عبر البريد الالكتروني [email protected] :

أو التفضل بزيارتنا على العنوان : عمان - الدوار السابع